特定商取引法に基づく表記

社名

株式会社スプール

運営統括責任者

延生　実

所在地

〒577-0066　大阪府東大阪市高井田本通4-5-23

電話番号

06-7501-9353

メールアドレス

info@spool-web.co.jp

屋号

スプールプリント

引き渡し時期

印刷物の場合、(校了ならびに決済)確認後、2営業日内程度で発送いたします
遅延する場合はメール等でお知らせいたします
大量注文や繁忙期は納期が若干余計にかかる場合がございます

キャンセルについて

商品不良の場合、返品・交換を承ります

キャンセル時送料

商品不良の場合は当社負担にて、お客様都合のキャンセルはお受けかねます、予めご了承ください。

送料について

商品ごとの規定料金　詳しくはこちら　をご確認ください

注文方法

オンラインにて

支払い方法

・クレジット決済（準備中）：商品発送時
・銀行振込前払い：ご注文確定より3営業日以内
現金・クレジットカード決済（準備中）・代引き・お振込み（ご入金の際の手数料はご負担ください）
尚、名入れ製品でのクレジットカード決済につきましては、校了確認のうえ発送後の決済となります、発送に至らない商品は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
現在お支払い方法は銀行前払いのみとさせていただいております。
尚、名入れ製品でのクレジットカード決済につきましては、校了確認のうえ発送後の決済となります、発送に至らない商品は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。

支払期限

お申込み確定後（印刷物の場合校了確認後）3営業日以内にお願いいたします。3営業日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます ※代金引換につきましては商品お届け時に配達員にお支払いください。

引渡し時期

銀行振込・クレジット決済（現在調整中）の場合は入金(決済)確認後、1営業日程度で発送いたします 在庫がない商品に関しては、改めてご連絡させていただきます 大量注文や繁忙期は納期が若干余計にかかる場合がございます。
※尚、名入れ製品をクレジットカード決済でお申込みいただいた場合は、発送後直後の決済となります。

再配達の際の送料

再配達のご依頼をしないまま、【初回配達日より7日以上経過】してしまうと自動的に当方に商品が返送されてしまいます。そうなった場合、返送にかかった送料と、再配達にかかる送料を別途ご請求しなくてはいけなくなります。 とても無駄な費用が掛かってしまいますので、必ず上記期間中に商品の受け取りを頂きますよう、ご協力をお願い致します。

不良品の返品・交換について

商品不良の場合、商品到着日より3営業日以内であれば返品・交換を承ります。
その際の送料は当社負担、お客様都合の場合はお客様都合のキャンセルはお受けかねます、予めご了承ください。
また商品不良の場合には必ずメールにて事前にご連絡下さい。速やかにご対応致します。
お時間が経ってからご連絡頂いた場合、交換・ご返金は受付出来ませんので、ご了承願います。
またご連絡無しにご返品頂いた場合も、対応致し兼ねますので、必ずご連絡下さい。
不良品確認の際、お客様にその不良商品の状態がわかるお写真を送って頂くようにお願いしております。
ご不便をおかけ致しますが、ご協力をお願い致します。
尚、お客様の一方的なご都合（気が変わった等)による返品は受付出来ませんのでご了承下さい。